Mathias Marine Sports en 874 Chemin des Patriotes, Saint-Mathias-sur-Richelieu, Québec J3L 6A2

Critiques

• Romeo B

  26.02.2018
  ★ ★ ★ ☆ ☆
  Bonjour à tous. Ce message se veut une critique constructive pour cette compagnie, que je trouve pertinente de partager.
  
  J'ai acheté une moto en fin mai (de laquelle je suis très satisfait, d'ailleurs) et je dois malheureusement dire que j'ai pas mal de misère à pouvoir poser mes questions sur l'inspection qui est supposée avoir été faite la veille sur ma moto, avant que j'en prenne possession.
  
  En effet, sur le bon de travail, remis à la livraison de la moto, tout semble en ordre La première chose qui m'a chicoté, c'est que si ce n'était du témoin avertisseur de basse pression des pneus dont ma moto est munie, je serais parti avec un pneu avant à 29 Psi au lieu de 42.
  
  Par la suite, n'étant pas capable de voir le niveau de liquide refroidissement dans le vase de surpression, je décide de procéder à la dépose du carénage latéral gauche pour en avoir le cœur net. Constatation: Il n'y a plus de liquide dans le réservoir.
  
  Tant qu'à être dans le secteur du filtre à air, je me suis permis d'y jeter un œil. Constatation: Très sale.
  
  Enfin, je me questionne sur l'état de l'huile à différentiel... Noire, malheureusement, et sans surprise, à ce moment.
  
  J'ai contacté mon vendeur à ces sujets afin d'avoir des précisions. Après plusieurs tentatives de rappel de ma part, il m'a enfin référé au directeur de service, étant plus en mesure de m'expliquer pourquoi ma moto a été livrée dans cet état (4 points douteux). En effet, je comprends que ce n'est pas le travail d'un représentant des ventes de répondre à ces questions. Il m'a toutefois assuré qu'une personne me rappellerait pour répondre à mes questions.
  
  Encore jusqu'à aujourd'hui, ayant laissé deux semaines s'écouler pour donner le temps de me rappeler, je n'ai toujours pas de nouvelles.
  
  Mathias semble une grosse boîte ou j'ai été bien accueilli, et l'expérience de mon achat a été agréable. Peut-être ont-ils trop de travail pour rappeler leurs clients qui se posent des questions, ma foi, pertinentes sur l'état du véhicule à la livraison, ou bien ma requête est tombée entre deux chaises...
  
  Enfin, je me limite à attribuer que trois étoiles sur cinq pour mon expérience avec Mathias Marine Sports.
  
  J. Bélanger
• Nicolas Bégin

  30.01.2018
  ★ ★ ★ ★ ☆
  Choix immense, salle de montre comme j en ai jamais vu au niveau de la grandeur et du choix, un peu éloigné des grands centres donc moins accessible. Personnel symphatique mais accueil froid... peut être à cause de l'immensité de l'endroit.

Des photos